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2020安徽電信招聘:為什么人際類問題總是“答不透”?

2020-05-12 11:17:23|

【導讀】

中公國企為大家帶來面試技巧《為什么人際類問題總是“答不透”?》,希望可以幫助各位考生順利通過中國電信招聘考試。

在面試準備與學習過程中,人際類問題是普遍比較容易應對的一類。因為它很生活化,即使零基礎的考生,也可以結合自己的生活經驗作答。但是,它又并不是那么簡單,只結合基本的生活經驗,往往解決問題很單薄,效果一般,而且寥寥幾語便作答完畢。在中國電信面試中,這是非常易考的一類題型,各位考生要提起重視。它的出現為了考察人際交往的意識與技巧,這類能力是完成實際工作的基礎,也是從事中國電信最基本的能力。

想要把這類題目答透,就需要大家明確人際與工作之間的關系。工作中的人際交往一定是為了更好的開展和完成工作,就要“以工作為重”。因此,這個原則就指導著我們在思考問題和解決問題的時候,要圍繞著工作開展。

例如:你和新人小王共同負責一個項目,剛開始時你們和做默契,但一段時間后,你發現小王情緒變得有些低落。通過其他同事那你了解到,小王覺得你對他不信任,總是讓他做一些瑣碎的事情。這時,你會怎么辦?

很多學生遇到這道題都會說:“我會找到小王,跟他道歉,安排簡單的事情,是想讓他從簡單的事情做起,怕他壓力太大,并且跟他說以后要多溝通,合理安排工作。”

這樣的作答,解決問題不夠合理,而且辦法簡單粗暴,效果極低,不符合現實情況。因此,我們要注意兩點,第一,兩者之間的身份,決定著我們解決問題的方法。第二,以工作結果為導向,不要只關注人際,人際的解決并不能從根本上解決問題,或者根本解決不了問題,甚至讓問題更加惡化。

具體來說就是:首先,我會在工作之余找到小王交流工作進度,并且旁敲側擊的與他交流工作方法,適時地為他解決疑惑,會與他說明,工作安排是為了讓他循序漸進的適應工作,并且合理的完成工作,每一位年輕人都要從腳踏實地做起,而且基礎的工作也是非常重要的,瑣碎更是為了磨練細致與耐心,請他能夠理解。

其次,我會在增進了解的基礎上,根據他的特點給他安排一些更重的工作,并且在接下來的合作中及時監督、把控,給他適時地指導,做好老帶新的工作,不斷促進其思考與學習,盡快熟悉工作。

最后,以后與同事配合的時候,也會及時做好溝通與交流的事宜,避免誤會。而且繼續做好傳幫帶的工作,讓好的處事技巧傳承下去。

總之,人際交往的意識與技巧是完成工作的基礎,但是這類能力的建立是有目的的、與工作相關的。只有我們把人際與工作聯系在一起,才能更好的體現出自身能力,也才能更好的解決人際問題,在面試考場上答題時,也會更能夠把握問題精髓,解決得更加透徹。

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(責任編輯:zjhoffcn)

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